REKISTERIN NIMI

Digisiskon asiakas ja viestintärekisteri

Digisisko ylläpitää yhtä yhdistettyä rekisteriä, johon sisältyvät kaikki asiakas- ja viestintätiedot. Rekisteri kattaa palveluiden ostamiseen, käyttöön ja markkinointiviestintään liittyvät henkilötiedot.

VASTAAVA YHTEYSHENKILÖ

Mia Ruohomäki

mia [a] digisisko.fi

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin käyttötarkoituksiin:

• asiakassuhteen hoito, kehittäminen ja asiakaspalvelu
• tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen ja toimittaminen (esim. verkkokurssit, digituotteet)
• tilausten ja maksutapahtumien käsittely
• viestintä ja tiedottaminen asiakkaille
• uutiskirjeiden ja muun sähköisen suoramarkkinoinnin toteuttaminen
• palveluiden ja sisällön kehittäminen
• lainmukaisten velvoitteiden täyttäminen

Tietojen käsittely perustuu suostumukseen, sopimukseen tai Digisiskon oikeutettuun etuun.

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää häneen kohdistettu suoramarkkinointi milloin tahansa.

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

• Etu- ja sukunimi
• Sähköpostiosoite, puhelinnumero, mahdollinen osoite
• Yrityksen nimi ja mahdollinen Y-tunnus
• Tilaus-, laskutus- ja maksutiedot
• Asiakkuuden ja palveluiden käyttöön liittyvät tiedot
• Markkinointiluvat ja -kiellot
• Uutiskirjeen ja viestinnän käyttödata (avaamiset, klikkaukset)
• Evästetiedot ja selaushistoria Digisiskon verkkosivustolla

HENKILÖTIEDOT SAADAAN

• rekisteröidyltä itseltään (esim. tilauksen tai lomakkeen kautta)
• verkkosivuston käytöstä ja sähköisestä viestinnästä
• mahdollisesti julkisista lähteistä (esim. yritystiedot)

HENKILÖTIETOJEN SÄILYTYSAIKA

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen alkuperäisten käyttötarkoitusten täyttämiseksi tai lain edellyttämällä tavalla. Yleiset säilytysajat:

• markkinointiviestinnän tiedot poistetaan, kun käyttäjä peruuttaa suostumuksensa
• asiakastiedot poistetaan viimeistään viiden vuoden kuluttua asiakassuhteen päättymisestä
• kirjanpitoaineistoa säilytetään vähintään viisi vuotta tilikauden päättymisestä

HENKILÖTIETOJEN VASTAANOTTAJAT JA SÄÄNNÖNMUKAISET LUOVUTUKSET

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman erillistä suostumusta, ellei laki niin edellytä.

TIETOJEN SIIRTO EU:N TAI ETA:N ULKOPUOLELLE
Henkilötietoja voidaan siirtää EU-/ETA-alueen ulkopuolelle, jos käytämme kansainvälisiä palveluntarjoajia (esim. Stripe, Systeme.io, ). Siirrot toteutetaan EU:n tietosuojasäännösten mukaisesti (esim. mallisopimuslausekkeet).

KOHDENNETTU MARKKINOINTI JA EVÄSTEET
Käytämme evästeitä ja seurantateknologioita ymmärtääksemme käyttäjien tarpeita ja kehittääksemme palveluamme. Verkkosivuston ja sähköisen viestinnän perusteella voimme kotisivujen lisäksi kohdentaa markkinointia seuraavilla alustoilla: Meta (Facebook, Instagram), TikTok, LinkedIn, Google, YouTube.

Yritysasiakkaille voimme lähettää kaupallista viestintää ilman erillistä suostumusta, kun viestintä liittyy henkilön työrooliin tai asemaan yrityksessä. Tämä perustuu sähköisen viestinnän tietosuojalain 200 §:ään. Jokaisessa viestissä on mahdollisuus kieltää markkinointi jatkossa.

• Käyttöoikeudet on rajattu vain tehtävien kannalta tarpeellisille henkilöille
• Tiedot sijaitsevat suojatuissa järjestelmissä ja salatuilla yhteyksillä
• Palvelimet on suojattu palomuurein ja muilla teknisillä ratkaisuilla
• Kaikkia käsittelijöitä sitoo vaitiolovelvollisuus

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

• saada tieto omien henkilötietojen käsittelystä ja kopio tiedoista
• pyytää tietojen oikaisua tai täydentämistä
• pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista
• vastustaa käsittelyä erityiseen tilanteeseen vedoten
• siirtää tiedot toiselle palveluntarjoajalle
• peruuttaa suostumuksensa suoramarkkinointiin milloin tahansa
• tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos katsoo käsittelyn olevan lainvastaista