REKISTERIN NIMI

Digisiskon asiakas ja viestintärekisteri

Digisisko ylläpitää yhtä yhdistettyä rekisteriä, johon sisältyvät kaikki asiakas- ja viestintätiedot. Rekisteri kattaa palveluiden ostamiseen, käyttöön ja markkinointiviestintään liittyvät henkilötiedot.

VASTAAVA YHTEYSHENKILÖ

Mia Ruohomäki

mia [a] digisisko.fi

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin käyttötarkoituksiin:

• asiakassuhteen hoito, kehittäminen ja asiakaspalvelu

• tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen ja toimittaminen (esim. verkkokurssit, digituotteet)

• tilausten ja maksutapahtumien käsittely

• viestintä ja tiedottaminen asiakkaille

• uutiskirjeiden ja muun sähköisen suoramarkkinoinnin toteuttaminen

• palveluiden ja sisällön kehittäminen

• lainmukaisten velvoitteiden täyttäminen

Tietojen käsittely perustuu suostumukseen, sopimukseen tai Digisiskon oikeutettuun etuun.

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää häneen kohdistettu suoramarkkinointi milloin tahansa.

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

• Etu- ja sukunimi

• Sähköpostiosoite, puhelinnumero, mahdollinen osoite

• Yrityksen nimi ja mahdollinen Y-tunnus

• Tilaus-, laskutus- ja maksutiedot

• Asiakkuuden ja palveluiden käyttöön liittyvät tiedot

• Markkinointiluvat ja -kiellot

• Uutiskirjeen ja viestinnän käyttödata (avaamiset, klikkaukset)

• Evästetiedot ja selaushistoria Digisiskon verkkosivustolla

HENKILÖTIEDOT SAADAAN

• rekisteröidyltä itseltään (esim. tilauksen tai lomakkeen kautta)

• verkkosivuston käytöstä ja sähköisestä viestinnästä

• mahdollisesti julkisista lähteistä (esim. yritystiedot)

HENKILÖTIETOJEN SÄILYTYSAIKA

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen alkuperäisten käyttötarkoitusten täyttämiseksi tai lain edellyttämällä tavalla. Yleiset säilytysajat:

• markkinointiviestinnän tiedot poistetaan, kun käyttäjä peruuttaa suostumuksensa

• asiakastiedot poistetaan viimeistään viiden vuoden kuluttua asiakassuhteen päättymisestä

• kirjanpitoaineistoa säilytetään vähintään viisi vuotta tilikauden päättymisestä

HENKILÖTIETOJEN VASTAANOTTAJAT JA SÄÄNNÖNMUKAISET LUOVUTUKSET

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman erillistä suostumusta, ellei laki niin edellytä.

TIETOJEN SIIRTO EU:N TAI ETA:N ULKOPUOLELLE Henkilötietoja voidaan siirtää EU-/ETA-alueen ulkopuolelle, jos käytämme kansainvälisiä palveluntarjoajia (esim. Stripe, Systeme.io, ). Siirrot toteutetaan EU:n tietosuojasäännösten mukaisesti (esim. mallisopimuslausekkeet).

KOHDENNETTU MARKKINOINTI JA EVÄSTEET Käytämme evästeitä ja seurantateknologioita ymmärtääksemme käyttäjien tarpeita ja kehittääksemme palveluamme. Verkkosivuston ja sähköisen viestinnän perusteella voimme kotisivujen lisäksi kohdentaa markkinointia seuraavilla alustoilla: Meta (Facebook, Instagram), TikTok, LinkedIn, Google, YouTube.

Yritysasiakkaille voimme lähettää kaupallista viestintää ilman erillistä suostumusta, kun viestintä liittyy henkilön työrooliin tai asemaan yrityksessä. Tämä perustuu sähköisen viestinnän tietosuojalain 200 §:ään. Jokaisessa viestissä on mahdollisuus kieltää markkinointi jatkossa.

• Käyttöoikeudet on rajattu vain tehtävien kannalta tarpeellisille henkilöille

• Tiedot sijaitsevat suojatuissa järjestelmissä ja salatuilla yhteyksillä

• Palvelimet on suojattu palomuurein ja muilla teknisillä ratkaisuilla

• Kaikkia käsittelijöitä sitoo vaitiolovelvollisuus

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

• saada tieto omien henkilötietojen käsittelystä ja kopio tiedoista

• pyytää tietojen oikaisua tai täydentämistä

• pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista

• vastustaa käsittelyä erityiseen tilanteeseen vedoten

• siirtää tiedot toiselle palveluntarjoajalle

• peruuttaa suostumuksensa suoramarkkinointiin milloin tahansa

• tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos katsoo käsittelyn olevan lainvastaista