Tarjous hyväksytään vastaamalla tarjoussähköpostiin kirjallisesti (esimerkiksi sähköpostilla “hyväksyn tarjouksen”) sekä maksamalla tarjouksessa mainittu aloitusmaksu. Sopimus astuu voimaan, kun molemmat ehdot täyttyvät.

Tarjous on voimassa 14 päivää tarjouksen päiväyksestä, ellei toisin mainita. Tämän jälkeen hintaa tai saatavuutta ei voida taata. Työlle varataan ja sovitaan toteutusaika tarjouksen hyväksymisen jälkeen.

"Tarjous tunnissa" -palvelu toimii alustavana ehdotuksena, eikä sido kumpaakaan osapuolta. Tarjous täsmennetään ennen lopullista hyväksymistä ja toimeksiannon aloitusta.

Kaikki työ toteutetaan etänä, ellei toisin sovita. Asiakas nimeää vastuuhenkilön, mikäli hän on joku muu kuin tarjouksen pyytänyt/hyväksynyt henkilö. Toimeksiannot sovitaan ja vahvistetaan kirjallisesti, yleensä sähköpostitse. Viesteihin vastataan aktiivisen yhteistyön aikana mahdollisimman nopeasti, yleensä 24 tunnin sisällä arkipäivisin, loma-ajat poislukien.

Hinnat ovat arvonlisäverottomia, eikä Digisisko ole arvonlisäverovelvollinen. Hinnat kattavat ainoastaan tarjouksessa kuvatut palvelut.

ALOITUSMAKSU ELI ENNAKKOMAKSU
Kaikki palvelut edellyttävät aloitusmaksua, joka on vähintään 30 % kokonaishinnasta tai valmennuksissa yhden kuukauden maksua vastaava summa. Yhteistyön käynnistyminen edellyttää aloitusmaksun suorittamista.

JOUSTAVA HINTA (OSAMAKSU)
Asiakas voi halutessaan valita maksuvaihtoehdon, jossa kokonaissumma jaetaan useampaan erään, korkeintaan 12 kuukauden ajalle. Tällöin maksuerät veloitetaan kuukausittain valitun maksutavan mukaisesti. Joustavan maksuaikavaihtoehdon kokonaiskustannukset sisällytetään kokonaishintaan.

Ensimmäinen erä maksetaan heti tilauksen yhteydessä. Jos maksua ei suoriteta eräpäivään mennessä tai automaattinen veloitus epännistuu, palvelu voidaan keskeyttää, kunnes maksamattomat erät on suoritettu. Palvelujen maksamattajättäminen eri poista maksuvelvollisuutta. Mikäli maksamattomia eriä kertyy useita, yrityksellä on oikeus veloittaa kaikki maksamattomat ja tulevat erät yhdellä kertaa.

Joustava maksuaika edellyttää henkilötakausta, ja yrityksellä on oikeus evätä se esimerkiksi luottotietojen tai aiemman maksuhistorian perusteella. Osamaksujen laiminlyönti ei poista asiakkaan maksuvelvollisuutta.

Palvelu voidaan maksaa verkkopankissa, kortilla tai muilla tarjottavilla maksutavoilla. Mikäli asiakas valitsee maksunvälittäjän, sovelletaan myös kolmannen osapuolen ehtoja.

Laskutus tapahtuu sähköpostitse. Kuukausittaiset toimeksiannot laskutetaan kerran kuussa, maksuaika on 7 päivää. Huomautukset on tehtävä maksuaikana. Jo maksettuja maksuja ei palauteta missään tilanteessa. Maksamattomat laskut siirretään perintään, ja niistä veloitetaan viivästyskorko sekä perintäkulut.

Yrityksellä on oikeus käyttää toteutettuja töitä omissa referensseissään, ellei tarjouksessa toisin sovita. Palautetta pyydetään yhteistyön päättyessä, ja sen julkisesta käytöstä sovitaan asiakkaan kanssa.

Yritys voi käyttää tekoälyä apuna kuvituksessa ja sisällöntuotannossa. Asiakas vastaa lopullisesta tarkistuksesta ja sisällön sopivuudesta omaan käyttöönsä.

Toimeksiannot sisältävät yhden korjauskierroksen, ellei tarjouksessa toisin mainita. Työpajat, konsultoinnit, mentoroinnit ja koulutukset eivät sisällä toimitustakuuta. Lisäkorjaukset voivat olla erikseen veloitettavia. Reklamaatiot on tehtävä viimeistään 7 päivän kuluessa toimituksesta, jonka jälkeen työ katsotaan hyväksytysti vastaanotetuksi.

Tarjoamme työllemme takuun, joka vaihtelee toimitettavan työn luonteen mukaan, yleensä 2 viikosta 4 kuukauteen. Takuuaikana korjataan veloituksetta yrityksen mahdolliset virheet. Takuu ei kata asiakkaan jo hyväksymiä toteutuksia, mielenmuutoksia eikä uusia muutostöitä.

Yritys ei vastaa kolmansien osapuolien teknisistä häiriöistä tai toimimattomuudesta (esim. kurssialustat, maksunvälittäjät). Yritys ei myöskään takaa asiakkaalle taloudellista tulosta palvelun käytöstä. Yrityksen vastuu rajoittuu aina korkeintaan kyseisen toimeksiannon laskutettuun arvoon.

Yritys noudattaa tietosuojalainsäädäntöä ja käsittelee henkilötietoja vastuullisesti. Tietosuojaseloste on saatavilla osoitteessa: digisisko.fi/tietosuojaseloste.

Yrityksellä on oikeus muuttaa näitä sopimusehtoja. Mikäli asiakas ei hyväksy ehtoja, tulee jtkuvien paveluiden käyttö tulee lopettaa.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia, ja riitatilanteet käsitellään yrityksen kotipaikan mukaisessa tuomioistuimessa, ellei toisin sovita.